知名寵物綜合服務(wù)品牌“超級鳥局”近日被指武漢的店閉店后遺留多只動物,包括貓、狗、鸚鵡等。7月9日,據(jù)藍鯨新聞,記者從“超級鳥局”分店工作人員處了解到,滯留動物目前已被運送至超級鳥局長沙店。各分店獨立運營,武漢店停業(yè)不影響其他門店。

據(jù)九派新聞此前報道,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,武漢夢時代“超級鳥局”停業(yè)后,許多小動物被遺留在店內(nèi),包括貓、狗、鸚鵡等。有前員工透露,該店閉店原因是經(jīng)營不善,無法承擔(dān)高額租金和人工成本。曾在4月更換過運營團隊,但更換團隊后,陸續(xù)出現(xiàn)員工工資延遲發(fā)放、補貨不及時等問題。6月21日,該店關(guān)閉。

還有前員工稱,該店在營業(yè)期間曾推出59元擼貓?zhí)撞秃?.9元擼鳥套餐,雖然擼鳥價格低廉,但配套的鳥飼料卻需額外支付30元,這種隱性收費引發(fā)眾多顧客不滿,導(dǎo)致差評不斷。

多個團購平臺顯示,“超級鳥局”店鋪為“暫停營業(yè)”狀態(tài)。有記者多次撥打商家電話后,均無人接聽。

6月24日,夢時代商場工作人員告訴媒體,“超級鳥局”目前處于停業(yè)狀態(tài),閉店后每天有工作人員進店,按照一天兩次的頻率投喂動物。商場正在督促商家盡快處理滯留動物,但小動物運輸確實存在困難。6月25日,有熱心市民分享,滯留的動物已經(jīng)搬離。

電商平臺信息顯示,“超級鳥局”(武商夢時代店)于2022年10月正式開業(yè),經(jīng)營面積達1000平方米。

這并非 “超級鳥局” 首次因撤離時未妥善安置動物引發(fā)爭議。據(jù)上游新聞 2024 年10月報道,“超級鳥局”南京店因租約到期搬家,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)店內(nèi)滯留數(shù)十只虎皮鸚鵡無人看管喂食,數(shù)只鸚鵡疑似死亡。當(dāng)時,超級鳥局發(fā)布公告承諾,會在確保鸚鵡健康的情況下,將其運輸?shù)狡渌T店。

公開資料顯示,“超級鳥局”提供商品零售、洗護美容、寵物醫(yī)院、體驗互動等一站式服務(wù),2022年在武漢開出全國首店,隨后逐漸拓展至無錫、上海、長沙、濟南等城市。近年來,其業(yè)務(wù)從早期的鳥類逐漸覆蓋至貓、狗、水族、爬行類等多種寵物品類的全生命周期服務(wù)。

2024年8月,“超級鳥局”還獲得蘇州步步高與寵胖胖的數(shù)千萬元A輪融資,資金將用于新店拓展、門店信息化建設(shè)、會員及本地生活業(yè)務(wù)搭建和團隊升級。

過去一年,“超級鳥局”接連在濟南、長沙、無錫、上海的熱門商場開出四家新店,面積均達數(shù)千平米。其中最大的上海百聯(lián)又一城店總面積約8000平米,設(shè)有屋頂花園、寵物戶外泳池及露營體驗區(qū),被稱為目前中國最大寵物店。